POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

En vertu des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et par laquelle la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) est abrogée, nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées par le propriétaire de ce site Web aux fins suivantes :

"Rubrique Service client / Contact": Les données que vous nous fournissez seront traitées afin de répondre à vos questions ou demandes et de fournir les services que vous avez demandés.

« Abonnement à la Newsletter » : Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées afin de gérer l'envoi d'informations commerciales par courrier ordinaire, e-mail, SMS ou fax, concernant notre Hôtel.

« Réservations » : les données personnelles fournies dans cette section seront traitées dans le but de gérer les réservations que vous avez demandées. Dans tous les cas, les données fournies pourront être traitées dans le but d'établir des statistiques internes pour améliorer nos services. Les données personnelles fournies ne seront conservées que tant que notre relation commerciale sera maintenue, et seront bloquées une fois qu'elle aura expiré, pendant la période établie par les exigences légales, disponibles uniquement pour les Cours et Tribunaux pour assister à d'éventuelles réclamations, après quoi, lesdites données sera annulé. La base juridique du traitement de vos données est le respect des obligations contractuelles que vous avez assumées lors de la demande de nos services. Nous vous informons que les données personnelles fournies peuvent être traitées dans le but de vous envoyer des communications informatives et autres (offres, événements, félicitations) pour lesquelles vous devez cocher la case suivante activée à cet effet.

Les données fournies seront conservées à cette fin tant que vous ne demanderez pas l'arrêt des envois publicitaires. Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.Vous pouvez exercer à tout moment les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation de traitement, en écrivant à l'adresse email suivante : reservas@ecohotelsgestio.com ou à l'adresse postale suivante : Hotel Esplai, domicilié Calle Montnegre 56, 08370 Calella, Barcelone.

Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons un formulaire pour l'exercice du droit spécifique demandé, que vous devrez remplir et nous envoyer accompagné d'une photocopie de votre D.N.I. ou Passeport. Une fois cette documentation reçue, nous nous occuperons de l'exercice de vos droits dans les délais légalement établis et si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, l'Agence espagnole de protection des données. : www.agdp.es

2. Biscuits

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3. Registre des visites

A chaque accès au serveur de l'Hotel Esplai, l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur navigue sera collectée et enregistrée, ainsi que les pages de l'Hotel Esplai que l'Utilisateur visite. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.

4. Hyperliens

Le portail www.ecohotelsgestio.com permet d'accéder à d'autres pages Web gérées et contrôlées par des tiers via différents liens afin de faciliter la recherche d'informations, de contenus et de services Internet par les utilisateurs, sans en aucun cas être considéré comme une recommandation ou une invitation pour leur visiter. La réalisation d'un lien hypertexte depuis une page web d'un autre portail Internet vers l'une quelconque des pages du portail paratytech.com doit être soumise aux conditions suivantes :

Tout lien hypertexte vers le portail www.ecohotelsgestio.com sera fait vers sa page principale ou vers les pages principales des rubriques qu'il contient ;

La reproduction, en aucun cas, des services ou contenus du portail de l'Hotel Esplai n'est autorisée ;

La page Web dans laquelle le lien hypertexte est établi ne contiendra pas d'informations ou de contenus illicites, contraires à la morale, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, ni ne fournira de contenu contraire à tout droit de tiers ;

Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera incluse sur les pages du portail paratytech.com, ni sur les services ou contenus de celui-ci ;

Aucun lien profond, lien IMG ou image, ou cadre avec les pages du portail paraty.es ne sera établi sans l'autorisation expresse préalable de l'Hotel Esplai ;

À l'exception des signes faisant partie de l'hyperlien, la page Web sur laquelle il est établi ne contiendra aucune marque, nom commercial, étiquette d'établissement, dénomination, logo, slogan ou autre signe distinctif appartenant à l'Hotel Esplai ;

L'établissement de l'hyperlien n'impliquera pas l'existence de relations entre l'Hotel Esplai et le propriétaire de la page Web ou du portail à partir duquel il est créé, ni que l'Hotel Esplai a autorisé l'hyperlien ou supervisé, connu, accepté ou assumé les services et le contenu proposé sur ledit portail. L'Hotel Esplai ne commercialise pas, ni ne contrôle auparavant, ni n'est propriétaire du contenu, des services et des informations disponibles sur ces pages Web, et n'est pas responsable de ceux-ci ou des informations et déclarations qui y sont incluses. L'Hotel Esplai n'est pas non plus responsable des dommages de toute nature pouvant résulter de l'accès, de la maintenance, de l'utilisation, de la qualité, de la légalité, de la fiabilité et de l'utilité du contenu, des informations, des communications, des déclarations, des produits et services existants ou proposés dans les pages Web non géré par lui-même.

5. Dans l'ensemble

L'Hotel Esplai se réserve, sans préavis et à tout moment, le droit de suspendre temporairement l'accès à son site Web et d'apporter les modifications qu'il juge appropriées à la page, aux services ou informations proposés, à la présentation ou à l'emplacement de ceux-ci et des conditions d'accès et d'utilisation du site internet de l'Hotel Esplai. Toutes les informations reçues sur ce site seront considérées comme transférées gratuitement à l'Hotel Esplai. Le courrier électronique ne sera pas considéré comme un moyen valable aux fins de soumettre des réclamations. Pour ce faire, ils doivent contacter le service juridique de l'Hotel Esplai, situé Calle Montnegre 56, 08370 Calella, Barcelone, qui indiquera les voies à suivre dans chaque cas.

Toutes les questions liées au site Web de l'Hotel Esplai sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des Cours et Tribunaux correspondants, renonçant à toute juridiction qui pourrait correspondre.

6. Véracité des données

L'utilisateur sera responsable, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, l'Hotel Esplai se réservant le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur qui aurait fourni de fausses données, sans préjudice de toute autre action pouvant être intentée par la loi. . De même, l'utilisateur doit être dûment autorisé à fournir des données de tiers. Ce n'est que si vous avez le consentement des futurs clients de l'hôtel que l'utilisateur peut fournir ces données à l'hôtel. Ces informations, qui permettront à l'Hotel Esplai de fournir un meilleur service à ses clients, sont facultatives, de sorte que leur envoi par l'utilisateur implique, sous sa seule responsabilité, l'hypothèse du devoir d'informer ceux-ci du contenu de notre politique de confidentialité. Confidentialité avant l'offre d'informations personnelles.

7. Responsabilité de l'Hôtel

L'accès à la page n'implique en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et l'Hotel Esplai. Le portail ne fournit des informations sur les chambres d'hôtel vacantes qu'au moment de la demande des informations susmentionnées, donc si vous effectuez la réservation en ligne, vous contractez directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de repère lorsque vous vous rendez à l'hôtel. La réservation de nuits d'hôtel sur ce site implique l'adhésion et l'acceptation par le client de chacune et chacune des conditions générales énoncées aux présentes. En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez :

Être majeur et avoir la pleine capacité d'effectuer la réservation, en déclarant comprendre et comprendre toutes les conditions figurant sur le site.

Que les informations fournies lors de la réservation en ligne sont véridiques, complètes et concises.

Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses dans le Web.

L'accès à ce site relève de la responsabilité de l'utilisateur.

Qu'une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera archivé, vous pourrez y accéder à tout moment.

Cela confirme la réservation effectuée, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l'Hôtel choisi.

Les conditions et le prix de la réservation effectuée sont ceux qui sont expressément déterminés dans les conditions du tarif expressément inclus sur la page où vous effectuez la réservation.

En ce qui concerne la relation avec le portail, il vous donne la possibilité de réserver des chambres de l'hôtel choisi via son site Web, mais il n'offre aucun type de service hôtelier sous sa responsabilité.

Que les données de votre carte soient collectées dans le but de garantir la réservation. Le paiement de celui-ci sera effectué dans l'hôtel choisi et uniquement en cas d'annulation ou de non-présentation (no show), la réservation sera annulée et les frais établis dans les conditions tarifaires seront facturés.

Les offres ne seront valables que tant qu'elles resteront accessibles aux destinataires du service.

8. Prix

Les prix indiqués sont des prix de détail I.V.A. inclus. Le prix comprend : Prix par nuit en fonction du type de chambre et de repas choisi, sauf pour les hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée. Le prix ne comprend pas : Toute prestation non précisée ainsi que les extras tels que transferts, pourboires, appels téléphoniques, services de blanchisserie, minibar, parking, etc... Heure d'entrée (check-in) et de départ (check-out) par règle générale et sauf convention expresse contraire avec l'établissement, les chambres sont utilisables à partir de 14h00 le jour de l'arrivée et doivent être libérées à 12h00 le jour du départ.

9. Passeports et visas

Tous les voyageurs, sans exception (enfants inclus), doivent être munis de leurs documents personnels et familiaux correspondants, qu'il s'agisse d'un passeport ou d'un D.N.I., en règle, conformément à la législation en vigueur. Elle sera à leur charge lorsque les déplacements l'exigeront pour l'obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les moins de 18 ans doivent être munis d'un permis écrit signé par leurs parents ou tuteurs, en prévision du fait qu'il pourra être demandé par toute autorité. Dans le cas où l'octroi de visas est rejeté par une autorité, pour des raisons particulières de l'utilisateur, ou leur entrée dans le pays est refusée en raison de l'absence des exigences requises, ou en raison d'un défaut dans la documentation requise, ou pour non étant un transporteur du De même, l'hôtel décline toute responsabilité pour les événements de cette nature, les frais encourus étant à la charge du consommateur, appliquant dans ces circonstances les conditions et règles établies pour l'hypothèse de non-présentation.

Hotel Esplai ***
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