CONDITIONS GÉNÉRALES
Ce document régit les CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT des services de réservation en ligne de CORISA SA., dont le siège social est situé Calle Ramon i Cajal 2-16 08370 Calella, Barcelone et inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 25138, Folio 151. , Feuille B86295, Inscription 7. Les termes « Vous » et « Utilisateur » sont utilisés ici pour désigner toutes les personnes et/ou entités qui, pour quelque raison que ce soit, accèdent à www.hotelesplai.net ou utilisent les services. L'utilisation de ces services impliquera l'acceptation pleine et sans réserve, ainsi que la validité de chacune des Conditions Générales - qui seront considérées comme automatiquement incorporées au contrat signé avec CORISA SA, sans en être la transcription écrite. est nécessaire, inclus dans la dernière version mise à jour des présentes Conditions Générales. Qu'il s'agit d'une personne ayant la capacité suffisante pour contracter et qui assume toutes les obligations énoncées aux présentes.
UTILISATION DES SERVICES DE RÉSERVATION EN LIGNE DES SERVICES DE PRÉ-RÉSERVATION DE L'HÔTEL ESPLAI
Les services de Pré-Réservation en ligne ont un caractère purement informatif et ont pour seul but d'offrir à l'utilisateur la possibilité de vérifier la disponibilité d'une chambre dans un hôtel ou une ville de son choix. DANS LES 24H, l'utilisateur recevra un e-mail confirmant si sa réservation a été effectuée, elle ne sera donc contraignante qu'une fois acceptée par CORISA SA par la confirmation de la réservation par e-mail et son paiement par l'utilisateur. L'utilisateur doit vérifier la confirmation de réservation et informer CORISA SA, immédiatement et par écrit, de toute erreur.
SERVICES DE RÉSERVATION EN LIGNE Chacune des Conditions Générales - qui sera considérée comme automatiquement incorporée au contrat signé avec CORISA SA, sans que sa transcription écrite soit nécessaire, incluse dans la dernière version mise à jour de ces Conditions et/ou Conditions Générales. Qu'il s'agit d'une personne ayant la capacité suffisante pour contracter et qui assume toutes les obligations énoncées aux présentes. Les services de réservation en ligne sont destinés à réserver une chambre à l'hôtel ESPLAI.
L'utilisation de ces services impliquera l'acceptation pleine et sans réserve, ainsi que la validité de chacune des Conditions Générales - qui seront considérées comme automatiquement incorporées au contrat signé avec CORISA SA, sans en être la transcription écrite. est nécessaire - inclus dans la dernière version mise à jour des présentes Conditions Générales.
PROCÉDURE DE RECRUTEMENT
Lors de l'utilisation du service, l'utilisateur recevra un e-mail de confirmation qui comprendra la confirmation que son bon de commande est en cours de confirmation. Si la carte n'est pas valide, nous vous enverrons un e-mail demandant les informations de la carte. Vous aurez 24 heures pour envoyer les informations correctes de la carte et si vous ne répondez pas, la réservation sera automatiquement annulée.
GARANTIE
La réservation est confirmée et garantie toute la nuit avec une carte de crédit. Si vous ne vous présentez pas à l'hôtel sans préavis, 100% du séjour vous sera facturé en NO SHOW (TVA et taxes incluses).
RÉSILIATION DU CONTRAT OU ANNULATION DE LA RÉSERVATION
Les conditions d'annulation dépendront du tarif réservé. Dans le cas du tarif NON REMBOURSABLE, l'annulation de la réservation entraînera la facturation de 100% de la réservation car il s'agit d'un tarif contracté avec la condition de NON REMBOURSABLE.
Conditions générales d'annulation Tarif FLEXIBLE.
Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 7 jours avant votre arrivée à l'hôtel. Le montant de la première nuit sera réglé 7 jours avant l'arrivée à l'hôtel via le lien qui sera envoyé au client dans son email.
Annulation 0 à 7 jours avant : 1 nuit facturée
NO SHOW : 100 % de frais de réservation (TVA et taxes incluses). Cette clause n'est pas valable pour les réservations effectuées avec des tarifs spéciaux. Dans ce cas, les conditions établies pour chaque tarif s’appliqueront.
POLITIQUE POUR LES MINEURS Les mineurs de moins de 18 ans doivent séjourner à l'Hôtel accompagnés de leurs parents, tuteurs ou adultes dûment autorisés par eux. Le personnel de l'hôtel peut exiger des documents pertinents identifiant les adultes comme étant leurs parents/tuteurs ou personnes autorisées.
PRIX PAR CHAMBRE ET NUIT Les prix ne sont valables que par écrit et pendant la période qui y est indiquée. Lorsqu'il existe des raisons légitimes, CORISA SA se réserve le droit de modifier ces tarifs sans préavis. Les tarifs relatifs à la réservation vous seront indiqués lors du processus de réservation. La TVA est appliquée sur les prix, sans préjudice du fait que des taxes supplémentaires sont également appliquées conformément à la réglementation locale en vigueur dans chacune des communautés autonomes.
Les erreurs et fautes de frappe évidentes ne sont pas contractuelles. Par exemple, pour une nuit dans une chambre proposée par erreur à 1 €, nous pouvons simplement annuler la Réservation et rembourser le montant que vous aurez payé.
Les taxes locales susmentionnées doivent être payées directement à l'hôtel. Les prix indiqués au moment de la réservation incluent la TVA (ou taxe équivalente) au taux de taxe applicable à ce moment-là. Dans le cas où le taux de taxe change entre la date de réservation et la date de livraison des services, générant une disparité, selon la réglementation fiscale, le taux de taxe qui sera appliqué au prix final sera celui qui correspond en le moment de la livraison des services ou le cumul de la taxe, même dans les cas où cela entraînerait une augmentation par rapport au prix final indiqué au client lors de la réservation.
RÈGLEMENT DE RÉSERVATION L'utilisateur s'engage à s'inscrire le jour de son arrivée dans son établissement selon les exigences établies par la réglementation en vigueur, à respecter les normes de sécurité, de coexistence et d'hygiène prévues par la direction de l'établissement, à respecter les installations et équipements et à payer le prestations souscrites sur facture dans l'établissement le jour de l'arrivée, ainsi que les dispositions du règlement intérieur de l'établissement. En conséquence, vous vous engagez à ne pas utiliser les services à des fins ou effets illicites et/ou contraires à ce qui est établi dans les présentes Conditions Générales et/ou Conditions contractuelles, préjudiciables aux droits et/ou intérêts de tiers ou qui, de quelque manière que ce soit de quelque manière, pourrait nuire aux services, à CORISA SA et/ou à son image. CORISA SA peut, dans un souci d'agilité et dans l'intérêt des utilisateurs, modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, les services fournis, ou les Conditions de fonctionnement, techniques et d'utilisation des services. De même, les utilisateurs, afin d'améliorer le service et d'établir un niveau de qualité optimal, objectif prioritaire de CORISA SA, peuvent suggérer les modifications qu'ils jugent utiles, en contactant les responsables de la page via l'adresse e-mail : reserva@hotelesplai. filet
EXCLUSION DE GARANTIES ET RESPONSABILITÉ CORISA SA ne garantit pas la fiabilité, la disponibilité ou la continuité des services mis à disposition de l'utilisateur, et exclut donc toute responsabilité pour les dommages et/ou pertes qui pourraient être dus au manque de disponibilité, de fiabilité ou de continuité. son site Internet ou ses services, même s'il s'efforcera de fournir, dans la mesure de ses possibilités, une aide technique à la personne concernée, ainsi que de rétablir immédiatement l'interruption, en mettant à disposition, dans la mesure de ses possibilités, des moyens alternatifs. . CORISA SA n'est pas obligée de contrôler et ne contrôle pas à l'avance l'absence de virus ou d'éléments dans le contenu qui pourraient provoquer des altérations dans le logiciel ou le matériel des utilisateurs ou des personnes qui visitent les pages, elle ne sera donc pas responsable des dommages. de toute nature qui pourrait en découler. SI CORISA SA, malgré ses mesures de prévoyance et de diligence, n'est pas en mesure de fournir les locaux contractés pour des raisons qui ne lui sont pas imputables et s'il existe une impossibilité de fournir les services dans les conditions convenues, CORISA SA offrira à l'utilisateur la possibilité de choisir pour le remboursement intégral du montant payé ou pour son remplacement par un autre présentant des caractéristiques similaires en termes de catégorie ou de qualité. Si le remplacement aboutit à une prestation de catégorie ou de qualité inférieure, CORISA SA remboursera la différence.
SAUVEGARDE DES CONDITIONS GENERALES DE CONTRAT Si l'une des stipulations des présentes conditions générales de contrat est déclarée nulle ou inopérante, le reste des conditions générales restera dans les conditions convenues. CORISA SA s'engage à remplacer la stipulation affectée par la nullité, en se rapprochant le plus possible de l'intention initialement poursuivie par les parties. Rien dans ce contrat n'affectera de quelque manière que ce soit les dispositions impératives concernant les consommateurs. Si vous n'êtes pas consommateur, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.
UTILISATION CORRECTE DU CONTENU DU SITE WEB PAR L'UTILISATEUR HOTEL ESPLAI déclare que les droits de propriété industrielle (Marques, Noms commerciaux, etc.) qui apparaissent sur ce Site Web sont sa propriété et/ou sont légitimement exploités en vertu d'accords ou de licences de utilisation, étant dûment protégé par le Règlement en vigueur sur la propriété industrielle. L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site Web avec diligence, correctement et licitement et, en particulier, s'engage à s'abstenir de : Supprimer, éluder ou manipuler les « droits d'auteur », marques et autres données identifiant les droits de HOTEL ESPLAI ou de leurs propriétaires incorporés dans le contenu. et/ou des produits commercialisés à partir du Site Internet HOTEL ESPLAI, ainsi que les dispositifs techniques de protection, les empreintes digitales ou tous mécanismes d'information qu'ils peuvent contenir. Utiliser le contenu et, en particulier, les informations de HOTEL ESPLAI obtenues via son site Web pour envoyer de la publicité, des communications à des fins de vente directe ou à tout autre type de finalité commerciale, des messages non sollicités adressés à une pluralité de personnes. Reproduire ou copier, distribuer, permettre l'accès du public à travers toute forme de communication publique, transformer ou modifier le contenu, sauf si vous avez l'autorisation du propriétaire des droits correspondants ou si cela est légalement autorisé. En général, utiliser le contenu d'une manière, avec des finalités ou des effets contraires à la loi, aux bonnes mœurs et aux bonnes mœurs généralement acceptées ou à l'ordre public. HOTEL ESPLAI ne concède aucune licence ou autorisation d'utilisation de quelque nature que ce soit sur ses droits de propriété industrielle et intellectuelle ou sur toute autre propriété ou droit lié à son Site Web. Procédure en cas de violation des droits de propriété intellectuelle. Dans le cas où un Utilisateur ou un tiers estimerait qu'un contenu a été introduit sur son Site Web en violation de ses droits de propriété intellectuelle, il devra envoyer une notification à CORISA SA avec une indication complète et précise de ses données et droits. . de la propriété intellectuelle prétendument violée ainsi que le Site Internet. www.hotelesplai.net
ACCEPTATION DES RÈGLES D'UTILISATION L'utilisateur est conscient que l'utilisation des services de pré-réservation et de réservation en ligne implique l'acceptation pleine et sans réserve de chacune des clauses qui composent les règles d'utilisation de www.hotelesplai net, dans la version publiée sur. au moment où l'utilisateur contracte le service. Ces règles d'utilisation complètent les présentes conditions générales en tout ce à quoi elles ne s'opposent pas. Par conséquent, l'utilisateur doit être conscient de l'importance de consulter les règles de cette page, avant d'accéder et/ou d'utiliser ces services. L'utilisateur/client peut présenter tout type de réclamation via le formulaire situé ici : reserva@hotelesplai.net DROIT DE MODIFIER LES CONDITIONS GENERALES DE CONTRAT CORISA SA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Contrat, en informant les utilisateurs. des modifications apportées via www.hotelbonrepos.net.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE Les présentes conditions générales et/ou conditions contractuelles sont régies par la loi espagnole. CORISA SA et les utilisateurs, pour la résolution de toute controverse qui pourrait survenir, quant à sa validité, son exécution, sa conformité ou sa résolution, en tout ou en partie, se soumettent, renonçant expressément à leur propre juridiction ou à toute autre juridiction qui, le cas échéant, , peut leur correspondre, à la compétence des cours et tribunaux de la LACC. Ce contrat constitue l'expression pleine et entière de l'accord entre CORISA SA et l'utilisateur, et remplace tous les pactes, engagements, déclarations ou accords antérieurs, tant écrits qu'oraux, ayant existé antérieurement entre les deux. Dans tous les cas, tout litige né de la prestation de services à l'hôtel dans lequel séjourne le client sera soumis aux tribunaux de la consommation.
Dernière mise à jour le 5 juillet 2024
